Chính sách sách hoàn tiền

II. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Chính sách hoàn tiền khi mua sản phẩm tại Két Sắt Bình Nguyên

Quý khách sẽ được hoàn tiền 100% trong những trường hợp như sau:
• Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại nghiêm trọng trong quá trình vận chuyển;
• Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv...);
• Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Người bán cung cấp trong mục mô tả sản phẩm;

Chính sách hoàn tiền khi thanh toán trực tuyến: Trong trường hợp khi mua hàng quý khách hàng đã thanh toán bằng thẻ ngân hàng, đến khi trả sản phẩm hoặc đổi sản phẩm mà dư tiền, Két Sắt Bình Nguyên sẽ hoàn tiền vào thẻ mà quý khách đã dùng để thanh toán theo thời hạn như sau:

• Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3->5 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ tết).
• Đối với thẻ Visa/Master card: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3->7 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ tết).
• Nếu qua thời gian trên mà Khách hàng vẫn không nhận được tiền xin quý khách hàng nhanh chóng liên hệ với nhân viên của Két Sắt Bình Nguyên, Chúng tôi sẽ liên hệ ngân hàng của quý khách hàng để giải quyết.